生效说明：商户提交入驻申请、完成资料提交及开通店铺，即代表商户已完整阅读、理解并自愿同意本《商户开通须知》全部条款，自愿遵守平台各项运营规则，接受平台监督与管理。
本须知仅适用于本站个人商户，主营虚拟数字产品，无实体实物商品经营场景，所有商户经营行为均需遵守本规则及国家相关法律法规。
一、入驻主体资质要求（个人商户专属）
所有申请入驻的个人商户，必须为完全民事行为能力人，保证身份真实、合规经营，严禁虚假信息、冒用他人身份入驻：
1. 入驻主体类型：仅支持中国大陆个人实名用户入驻，无需营业执照；暂不支持境外用户、未成年人无证入驻。
2. 基础必备资料：本人真实姓名、有效实名身份证信息、常用联系方式、本人实名收款账户，用于身份核验与收益结算。
3. 类目经营要求：个人商户仅限经营平台允许的虚拟数字内容类目，不得涉足需要资质备案的特殊经营品类，严禁超范围经营。
4. 资质真实性承诺：商户提交的所有实名资料必须真实、有效、完整，严禁伪造、篡改、冒用他人身份入驻。一经发现身份造假、信息不实，平台将永久驳回入驻、关停店铺、不予结算所有收益，并保留追究相关责任的权利。
二、商户开通与审核规则
1. 开通流程：个人商户提交实名资料 → 平台人工核验信息 → 审核通过开通商户后台权限 → 完善店铺资料、上架虚拟商品、开启合规经营。
2. 审核时效：常规实名资料审核时效为 1-3 个工作日，资料缺失、信息不符、身份异常将顺延审核或直接驳回。
3. 入驻唯一性：同一实名身份证、同一实名信息，仅可开通一个个人商户店铺，禁止重复注册、多账号批量入驻。
4. 开通权限说明：审核通过后，商户将获得虚拟商品上架、订单管理、售后处理、收益对账、店铺基础设置等后台权限，仅限个人合规经营使用，禁止转借、共用、滥用权限。
三、虚拟商品经营规范（全站唯一经营品类）
1. 商品定义：本站个人商户经营的虚拟产品，包含图文素材、穿搭教程、动漫资讯资料、数字素材、付费专栏、电子文档、线上服务权限、各类无物流数字内容等。
2. 合规上架要求：商户上架的所有商品、文案、图片、素材必须合法合规，严禁上架侵权、盗版、低俗、违禁、破解资源、非法网络服务等违规内容，严禁虚假宣传、夸大价值、误导消费者。
3. 商品信息规范：商户需如实标注商品功能、内容、使用范围、交付方式、售后规则，明确标注虚拟数字产品、无实物发货、一经交付不支持无理由退款，不得隐瞒关键信息欺骗用户。
4. 版权与授权责任：商户需保证上架虚拟内容为原创或拥有合法授权，所有因侵权、搬运、盗录盗图引发的投诉、赔偿、法律责任，均由商户个人全权承担，平台不承担任何连带责任。
5. 严禁违规交易：禁止刷单、虚假交易、恶意薅取平台福利、互刷好评 / 差评、私下引导用户脱离平台交易等扰乱平台秩序的行为。
四、订单、售后与退款规则
1. 售后主体责任：所有虚拟商品的售前咨询、订单答疑、售后处理、纠纷协调，由入驻个人商户承担第一责任，平台仅提供监督、仲裁与协调服务。
2. 交付与退款规则：虚拟商品为可复制数字资源，用户成功获取、下载、激活、查看即视为已完成交付。除商品本身存在功能故障、内容缺失、完全无法正常使用（非用户设备、网络、操作问题）外，不支持七天无理由退款、不支持个人原因误拍、不喜欢、不会使用等退款申请。
3. 故障售后处理：商品经平台核实存在内容错误、功能失效等问题，商户需免费为用户修复、补发、更新内容，无法修复的需协商办理退款。
4. 纠纷仲裁规则：用户与商户产生交易纠纷时，平台有权根据双方举证记录、订单数据、商品规则进行独立仲裁，商户需无条件配合并遵守平台处理结果。
五、结算、佣金与费用规则
1. 平台将根据虚拟类目统一规则收取对应佣金，佣金比例、结算周期、结算方式以平台公示规则及双方入驻约定为准。
2. 个人商户收益结算前提：店铺状态正常、无未完结售后纠纷、无违规处罚记录、订单无异常，满足条件后收益自动对账划转至商户绑定的实名收款账户。
3. 因商户违规交易、侵权投诉、售后违约、虚假刷单产生的资金冻结、扣款、用户赔付，平台有权直接从商户可结算收益中抵扣。
4. 个人商户自主承担经营相关全部税费，平台不提供税务代缴、报税、开票代办服务。
六、违规处罚规则
个人商户出现以下违规行为，平台有权根据情节轻重，采取商品下架、店铺警告、限制上架、冻结结算、关停店铺、永久清退等处罚，违规所得收益不予结算：
1. 实名信息造假、冒用他人身份入驻、资料虚假且拒不整改；
2. 上架盗版、侵权、低俗、违禁、非法虚拟资源，虚假宣传、欺骗消费者；
3. 恶意刷单、虚假交易、恶意退款、批量违规发布商品，扰乱平台交易秩序；
4. 拒不处理合规售后、恶意拖延售后、拒不执行平台纠纷仲裁结果；
5. 引导用户私下交易、私收款项、规避平台佣金及交易监管；
6. 多次违规、整改无效，发布违规内容损害平台口碑及运营秩序。
七、店铺退出与终止规则
1. 主动退店：个人商户可自主申请店铺注销退出，需结清所有订单、处理完全部售后纠纷、无违规处罚记录，审核通过后方可完成退店及最终结算。
2. 被动清退：商户严重违规、长期空置无经营、拒不配合平台规则整改的，平台有权单方面终止合作、清退店铺，无需商户同意。
3. 责任追溯：店铺退出、注销、清退后，其经营期间产生的侵权责任、售后责任、纠纷赔付责任永久有效，平台保留追溯处理权利。
八、平台权利与免责说明
1. 平台有权根据法律法规、行业规范、运营需求，不定期优化、更新本须知及平台运营规则，规则更新后页面公示即生效，商户继续经营视为默认接受最新条款。
2. 因政策调整、网络故障、系统维护、第三方接口异常、不可抗力等因素导致的短暂服务异常，平台无需承担赔付责任。
3. 所有个人商户的内容创作、商品上架、交易售后、经营行为产生的一切法律责任与经济赔偿，均由商户个人独立承担，与平台无关。
九、附则
1. 本《商户开通须知》为平台个人商户入驻合作的有效协议文件，与平台入驻协议具备同等法律效力。
2. 本须知适用中华人民共和国法律管辖，双方纠纷优先协商解决，协商不成可向平台属地人民法院提起诉讼。
3. 本须知最终解释权归 xiaoaitu.com 图视台平台所有。
更新日期：2026 年 09 月 18 日
